Selamat datang di Paws Need Hope. Kami menghargai kepercayaan yang Anda berikan kepada kami. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda, sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP).
1. Data yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:
- Data yang Anda berikan secara langsung: Nama, alamat email, alamat pengiriman, informasi pembayaran, dan detail lainnya yang Anda berikan saat melakukan pesanan atau menghubungi kami.
- Data otomatis: Saat Anda mengunjungi situs web kami dari iklan online (misalnya Google, Meta/Facebook/Instagram, TikTok, atau X), kami dapat menerima parameter standar seperti tag UTM dan pengidentifikasi klik (misalnya gclid, fbclid, ttclid) dalam URL.
- Cookie dan Data Sesi: Kami menyimpan cookie teknis pihak pertama dan data sesi untuk jangka waktu terbatas (biasanya hingga periode yang dikonfigurasikan untuk atributa pemasaran, misalnya 90 hari) sehingga pesanan selanjutnya masih dapat dihubungkan dengan kunjungan awal untuk tujuan pelaporan internal. Aturan ini berlaku bahkan jika Anda melakukan pesanan sebagai tamu tanpa membuat akun.
2. Penggunaan Data
Kami menggunakan data Anda untuk:
- Proses pesanan dan kirim kwitansi.
- Mengerti kampanye mana yang mendorong kunjungan dan pemesanan yang telah selesai, sehingga dapat meningkatkan pekerjaan kami di Indonesia dan wilayah lain di mana kami beroperasi.
- Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku.
3. Dasar Hukum Pemrosesan
Sesuai dengan UU PDP dan peraturan lainnya, kami memproses data pribadi Anda berdasarkan:
- Persetujuan (konsen) Anda.
- Kepentingan sah (legitimate interests) kami, seperti untuk analisis internal dan peningkatan kampanye.
4. Pembagian Data
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya dapat membagikan data Anda dengan penyedia layanan tepercaya yang membantu operasional kami (misalnya pemroses pembayaran) dan hanya untuk keperluan yang diatur dalam kebijakan ini.
5. Hak Anda
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses data pribadi Anda.
- Meminta perbaikan atau penghapusan data.
- Menarik persetujuan Anda kapan saja.
- Mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data berdasarkan kepentingan sah.
Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di bawah.
6. Retensi Data
Kami menyimpan data Anda selama diperlukan untuk tujuan pemrosesan, atau sesuai dengan periode retensi yang diwajibkan oleh hukum. Data pemasaran disimpan hingga 90 hari atau sesuai dengan periode atribusi yang berlaku.
7. Pilihan Anda untuk Mengurangi Pelacakan
Anda dapat mengurangi pelacakan dengan:
- Tidak mengklik tautan berbayar (sponsored links).
- Memblokir cookie pihak ketiga di pengaturan peramban (browser) Anda.
- Menggunakan pengaturan iklan di platform yang Anda gunakan.
Harap dicatat bahwa cookie penting yang diperlukan untuk pemrosesan pembayaran dan keamanan mungkin masih diperlukan untuk menyelesaikan pesanan.
8. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan di situs web ini.
9. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami di:
📧 email: pawsneedhope@daliai.shop